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Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses sur nos produits minceur

Questions générales

Les produits sont-ils naturels ?

Oui, tous les produits Fat Exterminator sont formulĂ©s Ă  base d’ingrĂ©dients naturels, pensĂ©s pour accompagner votre corps en douceur.

En combien de temps voit-on les résultats ?

Les rĂ©sultats varient selon chaque personne. Avec une utilisation rĂ©guliĂšre, une bonne alimentation et du sport, les premiers effets peuvent ĂȘtre visibles en quelques semaines.

Peut-on utiliser les produits sans faire de sport ?

Oui, mais pour des rĂ©sultats optimaux, il est recommandĂ© d’associer les produits Ă  une activitĂ© physique rĂ©guliĂšre.

Peut-on combiner le Tea, les Burn Caps et le Chia Boost ?

Oui Les produits sont complĂ©mentaires et peuvent ĂȘtre utilisĂ©s ensemble pour un effet plus complet : Tea : dĂ©tox Burn Caps : brĂ»le-graisse Chia Boost : contrĂŽle de l’appĂ©tit

Y a-t-il des effets secondaires ?

Les produits sont naturels et généralement bien tolérés. Cependant, il est conseillé de respecter les doses recommandées.

Qui peut utiliser ces produits ?

Les produits sont destinĂ©s aux adultes souhaitant perdre du poids ou amĂ©liorer leur bien-ĂȘtre.

Les produits conviennent-ils aux femmes aprĂšs accouchement ?

Non, il est pas recommandĂ© ni en cas d’allaitement.

Comment utiliser les produits ?

Tea : 1 tasse par jour Burn Caps : 1 gélule par jour Chia Boost : 1 à 2 cuillÚres par jour

Livrez-vous en dehors de Cotonou ?

Oui ! Nous livrons dans toutes les régions du Bénin (Porto-Novo, Parakou, Abomey, Bohicon, etc.) ainsi que dans les pays voisins et bien ailleur, sous conditions. Les délais et frais de livraison varient selon la destination.

Commandes et Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :
‱ Mobile Money : MTN Mobile Money, Moov Money
‱ Carte bancaire : Visa, Mastercard

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous avez un numéro de commande/suivi et vous le recevez par email si vous avez un compte. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre espace client, rubrique "Mes commandes". Ou sans vous connecté, vous pouvez suivre l'etat de votre commande en cliquant sur le bouton : "suivre ma commande" et y mettre votre numéros de commande/suivi (noubliez pas le #) Pour toute question, contactez notre service client.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous rapidement par WhatsApp ou tĂ©lĂ©phone. Une fois la commande expĂ©diĂ©e, elle ne peut plus ĂȘtre annulĂ©e mais peut ĂȘtre retournĂ©e selon nos conditions.

Nos produits minceur

Quels types de produits proposez-vous ?

Notre gamme comprend :
‱ Crùmes amincissantes et anti-cellulite
‱ Huiles de massage drainantes
‱ Gels minceur pour le ventre et les cuisses
‱ ComplĂ©ments alimentaires brĂ»le-graisse
‱ ThĂ©s et infusions dĂ©tox
‱ Accessoires (ceintures de sudation, cups de massage)

Combien de temps avant de voir les résultats ?

Les résultats varient selon les produits et chaque personne. En général :
‱ CrĂšmes et huiles : rĂ©sultats visibles en 2-4 semaines avec utilisation rĂ©guliĂšre
‱ ComplĂ©ments alimentaires : effets ressentis en 3-6 semaines
‱ RĂ©sultats optimaux avec une alimentation Ă©quilibrĂ©e et une activitĂ© physique rĂ©guliĂšre

Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?

Nous proposons des produits adaptés à différents types de peau. Chaque fiche produit indique le type de peau concerné. Pour les peaux sensibles, nous recommandons nos formules douces et hypoallergéniques. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

‱ Cotonou et environs immĂ©diats : 24-48h
‱ Autres villes du BĂ©nin : 2-5 jours ouvrĂ©s
‱ Pays voisins : 5-10 jours ouvrĂ©s
La livraison express est disponible sur demande pour les urgences.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite à Cotonou pour toute commande supérieure à 10 000 FCFA. Pour les autres zones, les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et du poids de la commande. Le montant exact vous est indiqué avant la validation du paiement.

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