Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses sur nos produits minceur
Questions générales
Les produits sont-ils naturels ?
Oui, tous les produits Fat Exterminator sont formulĂ©s Ă base dâingrĂ©dients naturels, pensĂ©s pour accompagner votre corps en douceur.
En combien de temps voit-on les résultats ?
Les rĂ©sultats varient selon chaque personne. Avec une utilisation rĂ©guliĂšre, une bonne alimentation et du sport, les premiers effets peuvent ĂȘtre visibles en quelques semaines.
Peut-on utiliser les produits sans faire de sport ?
Oui, mais pour des rĂ©sultats optimaux, il est recommandĂ© dâassocier les produits Ă une activitĂ© physique rĂ©guliĂšre.
Peut-on combiner le Tea, les Burn Caps et le Chia Boost ?
Oui Les produits sont complĂ©mentaires et peuvent ĂȘtre utilisĂ©s ensemble pour un effet plus complet : Tea : dĂ©tox Burn Caps : brĂ»le-graisse Chia Boost : contrĂŽle de lâappĂ©tit
Y a-t-il des effets secondaires ?
Les produits sont naturels et généralement bien tolérés. Cependant, il est conseillé de respecter les doses recommandées.
Qui peut utiliser ces produits ?
Les produits sont destinĂ©s aux adultes souhaitant perdre du poids ou amĂ©liorer leur bien-ĂȘtre.
Les produits conviennent-ils aux femmes aprĂšs accouchement ?
Non, il est pas recommandĂ© ni en cas dâallaitement.
Comment utiliser les produits ?
Tea : 1 tasse par jour Burn Caps : 1 gélule par jour Chia Boost : 1 à 2 cuillÚres par jour
Livrez-vous en dehors de Cotonou ?
Oui ! Nous livrons dans toutes les régions du Bénin (Porto-Novo, Parakou, Abomey, Bohicon, etc.) ainsi que dans les pays voisins et bien ailleur, sous conditions. Les délais et frais de livraison varient selon la destination.
Commandes et Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :
âą Mobile Money : MTN Mobile Money, Moov Money
âą Carte bancaire : Visa, Mastercard
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous avez un numéro de commande/suivi et vous le recevez par email si vous avez un compte. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre espace client, rubrique "Mes commandes". Ou sans vous connecté, vous pouvez suivre l'etat de votre commande en cliquant sur le bouton : "suivre ma commande" et y mettre votre numéros de commande/suivi (noubliez pas le #) Pour toute question, contactez notre service client.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu'elle n'a pas Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Contactez-nous rapidement par WhatsApp ou tĂ©lĂ©phone. Une fois la commande expĂ©diĂ©e, elle ne peut plus ĂȘtre annulĂ©e mais peut ĂȘtre retournĂ©e selon nos conditions.
Nos produits minceur
Quels types de produits proposez-vous ?
Notre gamme comprend :
âą CrĂšmes amincissantes et anti-cellulite
âą Huiles de massage drainantes
âą Gels minceur pour le ventre et les cuisses
⹠Compléments alimentaires brûle-graisse
⹠Thés et infusions détox
âą Accessoires (ceintures de sudation, cups de massage)
Combien de temps avant de voir les résultats ?
Les résultats varient selon les produits et chaque personne. En général :
⹠CrÚmes et huiles : résultats visibles en 2-4 semaines avec utilisation réguliÚre
⹠Compléments alimentaires : effets ressentis en 3-6 semaines
⹠Résultats optimaux avec une alimentation équilibrée et une activité physique réguliÚre
Les produits sont-ils adaptés à tous les types de peau ?
Nous proposons des produits adaptés à différents types de peau. Chaque fiche produit indique le type de peau concerné. Pour les peaux sensibles, nous recommandons nos formules douces et hypoallergéniques. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils personnalisés.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
⹠Cotonou et environs immédiats : 24-48h
⹠Autres villes du Bénin : 2-5 jours ouvrés
⹠Pays voisins : 5-10 jours ouvrés
La livraison express est disponible sur demande pour les urgences.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite à Cotonou pour toute commande supérieure à 10 000 FCFA. Pour les autres zones, les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance et du poids de la commande. Le montant exact vous est indiqué avant la validation du paiement.